Política de reembolso

Si compras un producto y quieres realizar un cambio, SOF.PE te da la posibilidad de cambiar tu producto.

• Los cambios son gratis solo en Iquitos, si te encuentras en otra ciudad usted debería pagar el envío de vuelta al almacén.
• El cambio NO aplica a trajes de baño, ropa interior, ropa blanca, bodys, prendas con acabados delicados (a menos que haya recibido un producto diferente al que pidió).
• Se aplican a pedidos con un máximo de 5 días de realizado el pago.
  
• El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original, no debe contar con señales de uso.
• Si desean que el cambio sea delivery, tiene un costo adicional.
• Los cambios se hacen dentro del horario de atención.
• Si desea reembolso del dinero se realiza en un plazo de 24hrs a 72hrs a una cuenta bancaria o yape-plin.
• Si el Pago fue realizado con tarjeta, el reembolso sería un 5% menos de lo pagado, ya que el banco se queda con ese monto.
• Si dejó un adelanto por la prenda, tiene 5 días para cambiarlo o pedir reembolso, pasado ese tiempo el producto vuelve a estar disponible y el reembolso se da a la venta del mismo.